Udemy線上課程 做好中層必備的16堂溝通課 建立者:三節課 sanjieke 影音教學 中文發音 中文版(DVD版)
內容說明:
"管理者是通過溝通、影響他人的“腦”和“手”來完成工作的。
而中層管理者所處的階段，是優化自己長遠職業發展路徑的關鍵階段，更是學習權力分配、資源積累、人脈整合的黃金階段。
本課程雖然專注在“溝通力”提升，但它的核心理念與框架卻都紮根於管理學與領導學。
在內容安排上，本課程第一部分介紹什麼叫好的管理溝通，它的能力要求與認知準備；第二部分拆解了五個最核心的方法，讓你能在溝通中管理好情緒、表達清楚自己的觀點，並在艱難對話中有力推進，以應對日常管理中的溝通挑戰；第三部分通過對上、對下、跨部門及與外部客戶合作這4箇中層常見的溝通場景，用拆解實際案例的方法，展現瞭如何靈活使用這些技巧。
本課程旨在系統訓練中層管理者在溝通上所需的眼界、心法與技能！輕鬆應對帶隊伍、管上司、橫向領導、達成合作四大實戰情景！"
課程內容:
01 - 介紹
001 課程介紹.html
002 講師介紹.html
003 課程大綱.html
02 - 認知準備
001 優秀的中層管理者，都選擇在管理溝通上下功夫.mp4
002 高水平管理溝通的“三有標準”.mp4
003 實現高水平管理溝通的認知突破.mp4
03 - 核心方法
001 方法1 怎樣管好自己的情緒，做一名成熟的管理者.mp4
002 方法2 怎樣管理對方的情緒，推進艱難對話.mp4
003 方法3如何用積極聆聽，幫助對方把不好說、不愿說的話說清楚、說明白.mp4
004 方法4 溝通產生分歧，如何用中性表達法，從容推進討論.mp4
005 方法5溝通跑題、陷入僵局，如何用改造對話法將脫軌的對話引向解決問題.mp4
04 - 場景應用
001 帶隊伍1如何樹立威信，讓下屬更信服你.mp4
002 帶隊伍2 怎樣批評才能有效糾正下屬的行為.mp4
003 管上司1 怎樣做，才能更好地展示成績，提升影響力.mp4
004 管上司2 如何提反對意見，才能夠改變領導主意、解決問題.mp4
005 跨團隊1 如何協調合作中的沖突與矛盾.mp4
006 跨團隊2 怎樣在合作中爭取資源.mp4
007 促合作1如何更好地展現實力，贏得業務.mp4
008 促合作2 如何管理善變的客戶，做出雙方滿意的成果.mp4
05 - (彩蛋] 怎樣學，才能更高效地掌握管理溝通
001 (彩蛋] 怎樣學，才能更高效地掌握管理溝通.mp4
06 - 課程回顧
001 課後寄語.html
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